Plataforma Completa de Callcenter Multicanal con WhatsApp Business API y Meta API
Automatiza ventas, cobranza y atención al cliente con agentes de IA 24/7 en WhatsApp, Facebook, Instagram, Email y más. Integración multicanal para tu negocio.
Automatiza ventas, cobranza y atención al cliente con agentes de IA 24/7 en WhatsApp, Facebook, Instagram, Email y más. Integración multicanal para tu negocio.
Canalium es una plataforma completa de callcenter multicanal que centraliza todas tus conversaciones (WhatsApp, Facebook, Instagram, Email, SMS y Webchat), agentes humanos y agentes de IA en un solo lugar. Gestiona y automatiza atención, cobranza y agendado de citas de forma eficiente y profesional.
Administra todas tus conversaciones de todos tus canales desde un único panel de control. Asigna a agentes humanos o de IA, rastrea el historial completo y mantén todo organizado.
Interfaz intuitiva para que tus agentes humanos y de IA gestionen múltiples conversaciones simultáneamente. Sistema de asignación automática y seguimiento en tiempo real.
Dashboard administrativo con estadísticas y métricas en tiempo real. Reportes detallados de rendimiento, satisfacción del cliente y productividad de agentes.
Automatiza cobranza, recordatorios y agendado de citas con agentes de IA entrenados para responder 24/7 y escalar a un humano cuando sea necesario.
Conecta WhatsApp Business API, Facebook Messenger, Instagram DM, Email, SMS y Webchat. Envío/recepción automática, estados de entrega y sincronización total.
Comunicación instantánea con Socket.IO. Actualizaciones en tiempo real, notificaciones inmediatas y sincronización automática entre todos los dispositivos.
Soporte completo para inglés y español. Interfaz internacionalizada con cambio de idioma en tiempo real sin necesidad de recargar.
Canalium es una plataforma completamente online. No necesitas instalar software ni configurar servidores complejos. Accede desde cualquier dispositivo, en cualquier momento y desde cualquier lugar. Tu información está segura en la nube y siempre disponible cuando la necesites.
Gestiona todas tus conversaciones desde un solo lugar. No más cambiar entre múltiples aplicaciones o plataformas.
Mantén un historial completo de todas las interacciones. Asigna conversaciones de forma inteligente y evita duplicados.
Los agentes pueden manejar más conversaciones simultáneamente con herramientas diseñadas para eficiencia máxima.
Supervisa el rendimiento de tu equipo, analiza métricas en tiempo real y toma decisiones basadas en datos reales.
Agrega más agentes, números o cuentas según crezca tu negocio. Sin limitaciones ni complicaciones.
Elimina la necesidad de múltiples herramientas. Todo en una plataforma centralizada a precios accesibles.
Respuestas más rápidas, seguimiento consistente y atención profesional que mejora la satisfacción del cliente.
Plataforma segura con autenticación JWT, backups automáticos y sistema robusto diseñado para producción.
Agentes de IA para cobranza, recordatorios y agendado de citas que responden 24/7 y derivan a un humano cuando corresponde.
Precios transparentes y flexibles. Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio.
Te preguntamos cada necesidad. Al final te decimos qué plan te conviene y el valor total según lo que elijas.
Pregunta 1 de 6
STANDARD incluye 3.000, SCALE 5.000 y PRO 10.000. Cada 1.000 extra cuesta $10.
Cada agente de IA cuesta $25 al mes, en todos los planes.
STANDARD no incluye agentes. SCALE incluye 20 y PRO 50. Cada agente extra cuesta $10 / mes.
STANDARD incluye 1, SCALE 3 y PRO 7. Cada canal extra cuesta $20 / mes.
Se pagan una sola vez. STANDARD: $300 c/u. SCALE: $200 c/u. PRO: 1 gratis y las siguientes a $100.
Es opcional. Cuesta $100 de un solo pago.
Lo que elegiste
Herramientas gratuitas para conectar tu equipo de telefonía con la plataforma Canalium.
Un softphone es una aplicación de telefonía que permite realizar y recibir llamadas VoIP desde tu computador, sin necesidad de un teléfono físico. Funciona como un teléfono virtual conectado a la central telefónica (PBX) de tu empresa, ideal para agentes de callcenter que trabajan desde casa u oficina.
pbx.canalium.com
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