Plataforma de atención multicanal con agentes de IA para automatizar cobranza, agendar citas y brindar soporte 24/7 en WhatsApp, Facebook, Instagram, Email y más.
Plataforma de atención multicanal con agentes de IA para automatizar cobranza, agendar citas y brindar soporte 24/7 en WhatsApp, Facebook, Instagram, Email y más.
Canalium es una plataforma completa de callcenter multicanal que centraliza todas tus conversaciones (WhatsApp, Facebook, Instagram, Email, SMS y Webchat), agentes humanos y agentes de IA en un solo lugar. Gestiona y automatiza atención, cobranza y agendado de citas de forma eficiente y profesional.
Administra todas tus conversaciones de todos tus canales desde un único panel de control. Asigna a agentes humanos o de IA, rastrea el historial completo y mantén todo organizado.
Interfaz intuitiva para que tus agentes humanos y de IA gestionen múltiples conversaciones simultáneamente. Sistema de asignación automática y seguimiento en tiempo real.
Dashboard administrativo con estadísticas y métricas en tiempo real. Reportes detallados de rendimiento, satisfacción del cliente y productividad de agentes.
Automatiza cobranza, recordatorios y agendado de citas con agentes de IA entrenados para responder 24/7 y escalar a un humano cuando sea necesario.
Conecta WhatsApp Business API, Facebook Messenger, Instagram DM, Email, SMS y Webchat. Envío/recepción automática, estados de entrega y sincronización total.
Comunicación instantánea con Socket.IO. Actualizaciones en tiempo real, notificaciones inmediatas y sincronización automática entre todos los dispositivos.
Soporte completo para inglés y español. Interfaz internacionalizada con cambio de idioma en tiempo real sin necesidad de recargar.
Canalium es una plataforma completamente online. No necesitas instalar software ni configurar servidores complejos. Accede desde cualquier dispositivo, en cualquier momento y desde cualquier lugar. Tu información está segura en la nube y siempre disponible cuando la necesites.
Gestiona todas tus conversaciones desde un solo lugar. No más cambiar entre múltiples aplicaciones o plataformas.
Mantén un historial completo de todas las interacciones. Asigna conversaciones de forma inteligente y evita duplicados.
Los agentes pueden manejar más conversaciones simultáneamente con herramientas diseñadas para eficiencia máxima.
Supervisa el rendimiento de tu equipo, analiza métricas en tiempo real y toma decisiones basadas en datos reales.
Agrega más agentes, números o cuentas según crezca tu negocio. Sin limitaciones ni complicaciones.
Elimina la necesidad de múltiples herramientas. Todo en una plataforma centralizada a precios accesibles.
Respuestas más rápidas, seguimiento consistente y atención profesional que mejora la satisfacción del cliente.
Plataforma segura con autenticación JWT, backups automáticos y sistema robusto diseñado para producción.
Agentes de IA para cobranza, recordatorios y agendado de citas que responden 24/7 y derivan a un humano cuando corresponde.
Precios transparentes y flexibles. Paga solo por lo que necesitas.
💡 Ejemplo: 1 cuenta ($20) + 2 números ($20) + 5 agentes ($35) = $75/mes